تاريخ النفاذ: 16 سبتمبر 2024

تلتزم عيادات نوهتم الطبية ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وأمان مرضانا وزوارنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تتفاعل مع خدماتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وخدمات العيادة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية منك:

• المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII): يتضمن اسمك وعنوانك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال الأخرى المقدمة أثناء التسجيل أو الحجز.
• معلومات صحية: التاريخ الطبي، والتشخيص، وسجلات العلاج، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالرعاية الصحية اللازمة لتقديم الخدمات الطبية.
• معلومات الدفع: يتضمن تفاصيل الفواتير وطرق الدفع ومعلومات التأمين.
• المعلومات الفنية: معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، وتفاصيل الجهاز، وملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• الخدمات الطبية: لتزويدك بالرعاية الطبية والتشخيص والعلاجات.
• تواصل: للتواصل معك فيما يتعلق بمواعيدك وخدماتك وغيرها من الأمور ذات الصلة.
• الفواتير والدفعات: لمعالجة المدفوعات الخاصة بالخدمات المقدمة وإدارة مطالبات التأمين الخاصة بك.
• الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالسجلات الطبية ومعايير الرعاية الصحية.
• تحسين الخدمات: لتعزيز وتحسين جودة خدماتنا الطبية وخدمة العملاء وتجربة العيادة الشاملة.

3. الإفصاح عن معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:

• مقدمي الرعاية الصحية: قد تتم مشاركة معلوماتك الصحية مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين لتنسيق الرعاية.
• معالجات الدفع: لتسهيل عمليات الفوترة والدفع.
• السلطات القانونية: إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لإجراءات قانونية، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للسلطات المختصة.
• مقدمو الخدمات من جهات خارجية: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة الحجوزات أو تقديم الخدمات. ويلتزم هؤلاء البائعون باتفاقيات السرية.

4. أمن البيانات

نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. ونطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك: اطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• المعلومات الصحيحة: اطلب تصحيحات أو تحديثات لمعلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• حذف البيانات: اطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية المتعلقة بالسجلات الطبية.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات: إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية عن طريق الاتصال بنا على الرعاية@nuhtamclinics.med.sa.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يحد من وصولك إلى بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.

7. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وستصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني: الرعاية@nuhtamclinics.med.sa

باستمرارك في استخدام خدماتنا بعد 16 سبتمبر 2024، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية هذه.